台湾数据库 手机号码清单 代理商和经理都发现在家环境中工作

代理商和经理都发现在家环境中工作

可以释放新的效率和生产力水平——过去的一年为那些过去可能对其可行性犹豫不决的人提供了一些概念证明。 事实上,Owl Labs 的研究发现,90% 的受访者在家工作的效率与在办公室一样高,甚至更高。但是,正如我们将看到的,这只是虚拟模型带来的好处之一。 相关内容 探索更多激励千禧一代呼叫中心座席的方法 了解更多 管理虚拟外拨呼叫中心的好处 对于某些人来说,只要外呼呼叫中心团队能够保持类似的生产力水平,在家工作模式已被证明对很多人来说是成功的,这可能并不奇怪。

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向虚拟运营,呼叫中心企业可以: 减少昂贵的办公空间成本 从更广泛的代理人才库中组建团队 地理限制较少的功能 更快地扩展不断增长的业务 组织正在意识到的 中国移动号码数据库 这些好处经常延伸到销售和潜在客户开发代理,他们每天在外呼操作中拨打所有这些电话。Convoso 客户、NextGen Leads 销售副总裁 George Mueller 指出,在 2020 年 3 月大流行开始时转向远程后,他们看到了生产力的提高。 也许这应该和上述组织效率一样不足为奇。毕竟,无需通勤、更好的工作与生活平衡以及灵活性的提高都是呼叫中心工作人员通过提高生产力和效率来回报运营的好处。

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如何装备您的虚拟呼叫中心

当然,获得这些好处的回报并不像打响指那么简单。没有什么神奇的词语可以让您突然享受高性能的在家工作呼叫中心。但有了正确的支持和专业知识,您可以迅速增加实现目标所需的时间。正如 Convoso 首席产品官 Bobby Hakimi 在谈到向虚拟呼叫中心过渡时所说:“这比您想象的要简单。” 因此,为了适应远程或采用混合模式的趋势,请学习必备知识并遵循 WFH 呼叫中心最佳实践。 技术必备 建设未来的潜在客户呼叫中心首先要确保您的员工拥有成功所需的工作站和材料。 适合工作的设备 设置虚 台湾数据库 拟呼叫中心首先要为您的员工配备合适的硬件。这意味着首先为他们提供合适的计算机。无论是笔记本电脑还是 Chromebook,客服人员都应该拥有专用的工作设备,以提供拨号器和操作范围所需的技术规格、容量和功能。

 

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