态工作——认为更多的潜在客户几乎总是答案。 这种冲动是可以理解的。毕竟，当拨号出现问题时，我们许多人的第一直觉是认为这是我们的线索问题。但这种旧的思维方式经常会让团队陷入陷阱。直接购买更多销售线索通常只会让销售团队在原地徘徊，而不是推动更多销售。 我们已经看过一千遍了。也许你自己也去过那里。也许你现在就在那里。 为了建立联系并推动转化，您购买了更多潜在客户并将其添加到漏斗中，认为这些新潜在客户将带您到达应许之地。 但现在，您拥有如此多的潜在客户，您不可能充分利用它们。要么你的新线索被卡住，你只能拨打旧线索，要么你只接通了一些新线索，而你的旧线索保持不变。 一团糟。但事情不一定非得这样。 提供领先效率并推动最大投资回报率的解决方案 在这种情况下，许多组织最终会购买更多销售线索，因为他们认为自己已经制定了销售策略，或者坦率地说，因为他们不确定还需要改变什么。
不过向库存中添加更多销售线索
并不能解决其绩效下降的根本原因。受影响的只是每条销售线索的成本不断上升。相反，他们需要实施更好的潜在客户管理和外展策略。 更好的潜在客户管理策略 管理所有潜在客户可能很困难。随着公司规模的扩大和发展，数据的复杂性通常也会随之增加。 您开始从越来越多的不同来源购买和产生潜在客户。您的领先数据库的规模变得越来越大，因此充分利用每个数 乌克兰手机号码清单 据库的问题也越来越大。 但这正是您的列表管理策略应该解决的问题：无论您有数千还是数十万的潜在客户，您都应该始终问自己和您的团队：“我们如何确保对每个潜在客户采取最佳方法？这些线索中的每一条吗？” 提出这个问题是实现销售线索效率的第一步。 报告的粒度更细 但事实是，如果不进行报告，您就无法释放真正的销售线索效率。而不仅仅是任何报告。
对于当今的呼叫中心来说仅拥有
顶线指标是不够的。您需要完全透明地了解销售运营的绩效，这意味着变得更加精细。 粒度如何？当今一流的联络中心专注于领先供应商和逐个列表级别的每次获取成本和每潜在客户成本指标。为什么？因为如果不定期更新这些信息，您可能会连续工作几个小时而没有销售收入。 在一个大容量的呼叫中心，甚至不需要几个小时就会造成严重的损害。失去对列表表现的关注，你会突然损失数万美元。 跟踪列表性能以在正确的时间拨打潜在客户 了解您在领先供应商和逐个列表级别上的表现使您的企业能够在正确的时间从正确的列表中进行呼叫。它使您能够实时 适应并改变方向以实现盈利。 老实说，我们有一些客户在这方面是疯狂的——我的意思是以最好的方式。使用这些数据，他们实际上可以全 台湾数据库 天打开和关闭列表。对于某些人来说，这可能看起来很疯狂，但这就是他们让事情发生的方式。他们就是这样利用他们所拥有的每一个列表和线索来实现最大的投资回报率。
